http://jurnal.feb.unila.ac.id/index.php/jbm/issue/feed 2026-01-12T15:50:03+00:00 Keumala Hayati editor.jbm@feb.unila.ac.id Open Journal Systems <p align="justify"><strong> <img style="float: left; width: 200px; margin-top: 6px; margin-right: 10px; border: 1px solid #184B80;" src="/public/site/images/admin/cover21.png"></strong></p> <p style="text-align: justify; font-family: Helvetica, Courier New, monospace; font-size: 10pt;"><strong>JURNAL BISNIS DAN MANAJEMEN (JBM)</strong> <strong>ISSN 1411-9366, e-ISSN <a href="https://issn.lipi.go.id/terbit/detail/1592019270">2747-0032</a></strong> provides immediate open access to its content in the principle of making research freely available to the public as a support for the greater global exchange of knowledge. JBM is available in both print and online version published by Faculty of Economics and Business, The University of Lampung under Department of Management. JBM is published periodically on January, May, and September. The aims of JBM is to spread widely both empiric studies and conceptual discourses in the field of Management and Business. <strong>JBM&nbsp;accredited </strong><span style="text-decoration: underline;"><strong>SINTA 5 (KEPUTUSAN DIRJEN PENDIDIKAN TINGGI, RISET, DAN TEKNOLOGI NOMOR 204/E/KPT/2022 Terhitung Mulai Volume 16 Nomor 2 Tahun 2020 sampai Volume 21 Nomor 1 Tahun 2025)</strong><br>Researches in management and business study are welcome including:</span> <br><strong>Organization</strong>, <strong>Strategic Management,</strong> <strong>Human Resource Management, </strong> <strong>Marketing, </strong> <strong>Finance,</strong> <strong>Entrepreneurship</strong> <strong>JBM</strong> is accepted papers written in both english and Indonesian language. Author(s) is encouraged to declare that submitted paper(s) in JBM is not submitted or published on another journal.</p> http://jurnal.feb.unila.ac.id/index.php/jbm/article/view/3975 2026-01-12T15:50:03+00:00 Afryani Tesa Rantung afryanitesa93@gmail.com Fransius Awaldo Damanik Fawaldodamanik@gmail.com

<p><em><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan infrastruktur terhadap minat berkunjung kembali di Wisata Bukit Sekipan Tawangmangu, dengan promosi sebagai variabel mediasi. Sektor pariwisata di Provinsi Jawa Tengah khususnya di Karanganyar telah menunjukkan pertumbuhan yang signifikan sehingga menjadi salah satu sektor unggulan dalam perekonomian daerah. Bukit Sekipan sebagai salah satu destinasi wisata unggulan menawarkan berbagai wahana rekreasi yang menarik bagi pengunjung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 119 responden yang pernah berkunjung ke Bukit Sekipan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali, sedangkan infrastruktur tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Promosi juga tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, baik secara langsung maupun melalui mediasi. Temuan ini menunjukkan perlunya pengelola meningkatkan kualitas pelayanan dan mengoptimalkan strategi promosi agar dapat menarik lebih banyak pengunjung dan mendorong minat berkunjung kembali. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi pemasaran dan pengelolaan destinasi wisata di Bukit Sekipan.</span></span></em></p> <p><em>&nbsp;</em></p> <p><strong><em><span style="vertical-align: inherit;"><span style="vertical-align: inherit;">Kata Kunci: pelayanan, kualitas, infrastruktur, promosi, minat berkunjung ulang</span></span></em></strong></p>

2026-01-08T00:00:00+00:00 ##submission.copyrightStatement##